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澳门大三巴网站;电商发展驶入快车道(深度观察)

时间:2020-09-17 19:15来源: 作者:admin 点击: 24 次
  在湖北武汉市的某电商平台物流仓内,智能分拣机器人正有条不紊地分拣快递。  人民视觉  山东平度市大泽山镇尹家村村民正在包装通过电商渠道销售的鲜食葡萄。  人民视觉  湖南湘西土家族苗族自治州凤凰县廖家桥镇菖蒲塘村电子商务中心主播黄小琼在直播销售猕猴桃。  人民视觉  核心阅读  过去9年,我国电

  在湖北武汉市的某电商平台物流仓内,澳门大三巴网站;智能分拣机器人正井井有条地分拣快递。
  人民视觉

  山东平度市大泽山镇尹家村村民正在包装通过电商渠道贩卖的鲜食葡萄。
  人民视觉

  湖南湘西土家族苗族自治州凤凰县廖家桥镇菖蒲塘村电子商务中心主播黄小琼在直播贩卖猕猴桃。
  人民视觉

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  过去9年,我国电商交易规模的年均复合增速达25%。新冠肺炎疫情防控时期,电商不但实现了逆势增长,还在保障民生中发挥了重要作用。电商的开展势头为啥这么强?

  强大的手艺才能、完满的供应链系统、充足的配送队伍,让电商在疫情防控时期保障民生“冲得上”;削减中间环节,更好地降低流通综合老本,贴合生产需求,提拔购物体验,让电商“卖得好”;信息流、物流高效统一,全渠道、全链路交融晋级,让电商“送得快”;直播带货、反向定制等电商新业态、新形式、新场景纷纷鼓起,进一步激发生产潜力,让电商“生机足”。

  一端连着消费,一端连着生产,电商将持续喷涌立异生机,惠及亿万生产者,开释经济开展新动能,为构建以国内大轮回为主体、国内国际双轮回彼此促进的新开展格局提供有力支撑。

  

  本年以来,受新冠肺炎疫情影响,a_、酒店、影院、餐饮店、旅游景点等线下商业受到较大冲击,而电商却逆势增长。国家统计局数据显示,1至7月,天下网上零售总额60785亿元,同比增长9%,此中实物商品网上零售额51018亿元,同比增长15.7%,占社会生产品零售总额的比重为25%。

  疫情防控时期,从日用生产品供应到缓解农产品卖难,从贩卖实物商品到提供生活办事,从一、二线城市到偏远屯子山区,电商在保障居民根本生活物资供应方面发挥了重要作用;直播带货、反向定制、门店到家等电商新业态快速鼓起,也为经济开展注入新动能。

  终究上,近年来电商不断在快速开展。据商务部统计,天下电子商务交易规模从2010年的4.55万亿元增长到2019年的34.81万亿元。自2013年起,我国已一连7年成为环球第一大搜集零售国。过去9年,我国电商交易规模的年均复合增速达25%。

  麻利壮大、逆势成长,电商的开展势头为啥这么强?记者停止了调查采访。

  电商为啥“冲得上”?

  强大的手艺才能、完满的供应链系统、充足的配送队伍,让电商在快速应急保障中底气十足

  进入9月,武汉的中午依然有些闷热。京东物流武汉将军业务部的快递小哥李华斌骑着电动三轮车、拉着几十件商品,顶着太阳出发了。

  从春节到现在,李华斌每天要把100至200件医疗和民生物资及时送往金银潭病院和附近居民区。

  突如其来的疫情给各行各业带来很大冲击,有的乃至一度停摆;而电商挺身而出,展现出强大的战斗力——

  1月24日,京东仅用7个小时就将首批物资投递武汉医疗一线;1月20日至2月28日,京东集团累计向天下生产者供应2.2亿件、超29万吨的米面粮油、肉蛋菜奶等食物;截至4月中旬,累计承运医疗应急物资超过7000万件,总重量超过3万吨。

  美菜网在包孕武汉在内的200个城市开明绿色通道,优先向一线防疫部门提供根底生活物资保障。武汉关闭离汉通道时期,美菜网累计向防疫单位和市民家庭供应蔬菜199万斤、蛋类23万斤、肉禽18.8万斤、大米26834袋。

  天猫、淘宝、菜鸟等结合物流搭档把救援物资本源不停送到武汉。疫情最紧张时,菜鸟各地电商仓库两周发出了近80万吨网购商品,能装满1万多架大型飞机……

  线下商业受到冲击,电商为什么能逆势增长?

  强大的手艺才能,让电商的快速应急“预见早”——

  疫情防控之初,京东物流大数据灵活地发现,武汉本地生产者购置包孕口罩在内的一些商品出现明显颠簸。经过一系列智能算法和预测后,京东物流武汉中心仓以及天下其他物流仓提早有针对性地接洽供应商,积极展开备货。后来的终究证明,这些提早准备的物资,全都及时用到了疫情防控中。

  京东物流还快速把“武汉仓向外辐射”调整为“其他仓反哺武汉仓”的新计划,综合思考逐日调整的城市限行信息,停止智能化的组单和派单,将单均配送里程大幅降低。

  完满的供应链系统,让电商的快速应急“不卡壳”——

  武汉关闭离汉通道,交通受阻,仓储、分拣、运输都会受到影响。面对艰难,各大电商平台不但没有停摆,反而承担了大量的物资转运和保障功能,靠的是什么?

  “既要靠手艺才能,也要靠多年建设起来的供应链系统。”京东物流首席执行官王振辉说,疫情冲击对各行各业来说都是庞大的挑战,恰是在手艺才能的支撑下,电商平台建设起全品类、全笼盖、智能化、开放化的强大供应链系统,有才能有底气应对忽然发生的改革。

  充足的物流队伍,让电商的快速应急“能落地”——

  京东超22万名员工全力投入、全速运转,保障物资投递。1.2万名苏宁物流仓储和快递职员、5800多辆运输车辆坚守岗位。天猫结合菜鸟、顺丰设立首个天下口罩应急“心脏仓”,变分省市多级配送为直达配送,进步了配送时效。

  北京理工大学办理与经济学院副教授陈振娇以为,经过多年开展,我国各大电商平台简直笼盖全品种商品、连贯全产业链,在运用市场化体例发动全产业链方面有必然上风。疫情防控时期保障民生,电商经受住了考验,奉献出了气力。

  电商为啥“卖得好”?

  削减中间环节,去除多冷炙的搬、倒、腾、挪,更好地降低流通综合老本,贴合生产需求,提拔购物体验

  “6点抢盒马鲜生,7点美团买菜,8点逐日优鲜,9点永辉……”疫情防控时期,广州白领孙翔很少去实体商超,生活所需都改在线上购置。当然,买得最多的是蔬菜、生果、肉。京东到家、逐日优鲜、天天果园……各种平台她都试过。

  “春节那几天,下手晚了许多生鲜会售罄,但很快,供应就富余起来。现在两三天买一次,很便利。”小孙说。

  翻开手机电脑,点点鼠标,动脱手指,就能用更少的钱,买到更多、更好的商品和办事。疫情防控时期,人们削减外出和社交流动,电商的上风表示得愈加凸起。

  作为流通供给侧的重要组成局部,电商削减了传统流通的中间环节,并通过物流的信息化,去除了多冷炙的搬、倒、腾、挪,有效降低了流通综合老本。说到底,就是贴合了生产需求,提拔了购物体验。

  数数商品——“一站式”购物曾是良多购物中心追求的宗旨。如今,在电商平台上可轻松实现。从服装到家电,从日用品到生鲜,从国内品牌到国外品牌,一应俱全,能餍足生产者多样化、个性化的需求。

  看看支付——随着科技的开展,第三方支付快速鼓起,财付通、快钱、支付宝……刷刷手机,交易完成,便利又轻松。

  算算配送——电商是否受欢迎,配送时效是关键。现在,随着智慧物流的开展,许多电商不但处理了“爆仓”问题,还推出次日达、当日达、按时达等配送办事,让人们网购后不再有等待焦虑。

  比比售后——网上购物,除特殊商品外,生产者可享受七天无理由退货。在不少电商平台,生产者只需线上申请,然后把必要退换的商品交给上门的快递员即可,越来越便当。

  中国互联搜集信息中心发布的陈诉显示,截至本年3月底,我国搜集购物用户规模达7.1亿,占网民总数的78.6%;手机搜集购物用户规模达7.07亿,较2018岁尾增多1.16亿;三线及以下市场网购用户占该地区网民比例较2018岁尾提拔3.9个百分点。

  电商扭转了黎民生活,也扭转了传统商业。电商的开展,让线上商流、信息流、资金流和线下物流相连系,补齐了实体店市场反馈慢、办事不及时等短板,鞭策传统商业厘革立异,成为促进造成强大国内市场的“催化剂”和“新气力”。

  疫情防控时期,苏宁小店上线“苏宁菜场”,这是一种生产者线高下单、到门店自取的办事形式。这种形式给生产者带来新体验,销量很好,简直所有品类都翻番。

  “疫情事后,零售业、办事业等相干产业将迎来一轮整合晋级的契机。电商平台应当推进全品类、全场景的开展策略,随时随地餍足用户需求,还应当通过输出智慧零售的核心才能,开放链接办事更多商户,提拔供给才能,促进生产晋级。”苏宁北京大区物流公司总司理胡潘说。

  电商为啥“送得快”?

  电商超强笼盖力的背后是信息流、物流高效统一,是全渠道、全链路交融晋级

  “头一全国单,第二天家门口收货,太便利了。”在间隔山东泰安东平县城40多公里的西豆山村,独居白叟王玉平一边收着苏宁送来的快递,一边感慨,“假如搁以前,还得跑十几公里外的村镇集市上买呢!”

  从生产者下单到商品奉上门,这个过程中都发生了什么?苏宁物流的后台办理体系,分明记录了快递配送的全过程——

  下午6点,王玉平的儿子在苏宁易购上为白叟下单买了两箱牛奶;

  同一工夫,苏宁自主研发的数据办理平台快速识别信息、天生订单,并将该笔订单分配至苏宁物流济南区域中心仓;

  济南区域中心仓内的智能仓储体系同步作业,自动理货、智能打包、高速穿插分拣,20分钟后两箱牛奶便完成挑撰、打包,托运至分拨点等待运输班次发往苏宁物流泰安城市配送中心……

  从生产者下单,到商品打包出库,最快只需20分钟!

  从一、二线城市到偏远屯子山区,从“买(卖)天下”到“买(卖)环球”,电商突破工夫、空间限定,以同样的尺度办事亿万生产者。超强笼盖力的背后,是信息流、物流的高效统一,是全渠道、全链路的交融晋级。

  ——延长办事链条,织密办事网点,压实配送责任。

  京东建设了从线上到线下、简直笼盖天下的供应链物流办事系统。此中面向州里的京东家电专卖店,数量已打破1.5万家,实现对天下2.5万个州里、60万个行政村的笼盖。同时,通过发展安放、维修等办事,把下乡送货酿成网点开展用户、拓展营业的渠道。

  “我这里是青海最偏远的一个站点,承担的就是‘最后一公里’的配送任务。”崔斌斌是青海茫崖市花土沟京东业务部先锋站站长。一小我、一辆车,崔斌斌用肩膀扛起了京东配送“最后一公里”的责任。2年内,他的配送里程达4万公里,配送货物超20万件。

  ——依托大数据,实现商品品类和区域的合理规划,保障办事时效。

  苏宁在天下44个城市经营着58个物流基地。“平台积攒的海量生产者数据,让我们能够提早预测剖析,实现商品数量和区域的合理规划,减轻物流链路的运行负荷,保障办事时效。目前,90%以上的地区能够实现次日达。”苏宁物流济南公司总司理刘江说。

  “苏宁物流和天天快递营业整合后,网点平均每天配送1000多件包裹,贩卖旺季能到达每天3000件。”山东东平苏宁天天快递网点负责人田磊说。

  ——建立共享场地、实现信息共享,进步配送密度。

  本年5月,菜鸟墟落鞭策四川凉山彝族自治州首个共配中心在布拖县落地经营,中通、申通、韵达、圆通、百世、天天、顺丰等7家快递物流企业参加共配项目。去年,布拖县快递票件量平均每天只要1000件,现在已增至每天近4000件。

  “有了共配中心后,各家快递企业整合成一家合资公司,共享场地、信息、人力,统一摆设订单,每个快递员必要负责配送的区域缩小,配送密度提拔,自然送得快、办事好了。”布拖县菜鸟墟落共配项目合资公司负责人张潮林说。

  电商为啥“生机足”?

  在新一代信息手艺赋能下,直播带货、反向定制等电商新业态纷纷鼓起

  在人工智能、大数据、物联网等新一代信息手艺赋能下,直播带货、反向定制等电商新业态纷纷鼓起、生机十足,进一步激发了生产潜力。

  生产过程更“有趣”——

  “在直播间买东西,互动感强,感觉很新颖。”近日,“云购英雄城”线上直播带货流动在江西南昌市西湖区绳金塔特色商业街停止,短短1小时,拼多多平台的直播不都雅看量就达34.06万,江西电视台融媒体直播不都雅看量更是到达615.19万。西湖区居民叶丽云一边看直播筛选各种特色商品,一边对这种新型生产体验赞不绝口。

  4月23日,拼多多首个和本地产业相连系的“产播基地”落户福建泉州市。截至4月24日下午4点,仅仅一天工夫,泉州线上商品展销会就累计取得6.73亿次曝光,各产业带直播间累计吸引8100万生产者围不都雅和下单,全平台泉州商家成交额超过15.48亿元。

  直播带货已成为电商开展新潮流。依照商务部大数据监测,上半年电商直播超1000万场,活泼主播数超40万,不都雅看人次超500亿……凭仗一部小小的手机,直播带货在主播、生产者和企业之间架起了一座崭新的桥梁。

  “直播带货实现了商业营销从‘人找货’到‘货找人’的转变,它不但是电商平台的营销立异,更代表了电商开展的未来趋势。在直播带货鞭策下,新的生产潮流正在快速造成。”中南财经政法大学数字经济钻研院执行院长、教授盘和林说。

  供需对接更精准——

  “以前是工厂做什么卖什么,现在是生产者必要什么工厂制造什么,这就是反向定制。” 江苏扬州曙光牙刷厂厂长屠新业说,“菜鸟提供的大数据显示,良多生产者反映电动牙刷手柄不耐脏、待机时长太短,为此我们及时将牙刷外貌工艺改为磨砂面,并改进电池续航才能,改良版产品上线后,用户得意度大增,销量成倍回升。”

  曙光牙刷厂是一家有40多年汗青的工厂,以外贸贩卖为主,受疫情影响,海外市场萎缩,开辟国内市场成为工厂新的选择。3月以来,依托菜鸟与淘宝为外贸工厂转内销打造的全新电商供应链机制,曙光牙刷厂针对生产者的需求,精准提供适销对路的商品。本年“618”电商促销时期,该厂创下单日卖出16万支牙刷的最高纪录。

  数字化运营更抗压——

  “胖妹面庄”是北京北新桥附近的一家小店。疫情防控时期,“胖妹面庄”接洽美团上线外卖,美团给予返现、补助、扩充配送范围等数字化资本扶持。6月,面庄外卖订单逐日到达三四百单。美团大数据显示,随着直播营销、线上外卖等重生产场景麻利壮大,7月天下办事业小店的生产清醒率超90%。

  “疫情防控时期,新场景、新应用的快速涌现,表现了电商平台的立异生机。”美团副总裁、美团钻研院院长来有为体现,将大力支持线上和线下交融开展,用数字化手艺助力实体经济开展,提拔整个供应链的经营效率,鞭策新业态开展行稳致远。

  当然,和所有新业态一样,电商在快速开展的同时,在经营上也存在一些问题。

  商品质量参差不齐。局部电商平台存在以次充好的征象。当前,电商占社会生产品零售总额的比例越来越高,若是这个问题得不到器重,会最终影响生产者对电商平台的自信心。

  退换货办事还须提拔。有的电商平台商家对生产者提出的退换货要求,不但不及时餍足,还设置各种门槛,乃至直接回绝,侵害了生产者的正当职权。

  劳动者职权掩护仍待完满。在电商平台和从业者的合同关系中,从业者往往处于弱势地位。一些电商平台存在对员工关怀不够、用工机制设计分歧理等征象,尤其是在配送环节,差别水平地存在用工强度过高的问题。

  “处理好这些问题,不但能有效提拔生产体验,也有利于电商行业的安康可持续开展。”中国社会科学评价钻研院院长荆林波以为,未来,通过不停完满手艺保障、立异商业生态、整合资本设置配备摆设、优化办事链条,电商开展就能越来越快、越来越好。

  一端连着消费,一端连着生产,电商将持续喷涌立异生机,惠及亿万生产者,开释经济开展新动能,为构建以国内大轮回为主体、国内国际双轮回彼此促进的新开展格局提供有力支撑。


  《 人民日报 》( 2020年09月16日 19 版)

(责编:白宇)

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